حياة تك
15-Jan-2007, 09:04 AM
تسارع الكثير من الشركات والمؤسسات في مختلف أنحاء العالم إلى توفير خدمة الإنترنت إلى موظفيها اقتناعا منها بأنها ستزيد من كفاءة وإنتاجية موظفيها، إلا أن دراسة نشرت مؤخراً لتحديد أثر برامج المحادثة الفورية على إيقاع عمل الموظفين في مكاتب الشركات الأمريكية.. وجاءت بنتائج.. سلبية؛
فقد خلصت الدراسة التي أجرتها مؤسسة Basex إلى أنه "على الرغم من كم المعرفة الإيجابي الذي قد يستفيد منه الموظفون عند عملهم على الإنترنت؛ إلا أن هذه المعرفة لا يتم الاستفادة دائماً منها فيما يخص العمل، وتؤدي في كثير من الأحيان إلى انشغال الموظفين عن مهامهم".
وحسب Basex ، فإن الموظف ينشغل بما يزيد عن الساعتين يومياً بأنشطة لا تمت للعمل بصلة، منها الانشغال ببرامج المحادثة الفورية وقراءة والرد على البريد الإلكتروني الشخصي، وهو بذلك يقطع عمله 11 مرة في الساعة الواحدة، وبالإضافة إلى الوقت الذي يصرفه في التعامل مع هذه الرسائل، فإنه يحتاج بعدها إلى خمس دقائق تقريباً لكي يستطيع العودة إلى تركيزه في عمله.
وقد جاءت هذه الدراسة موافقة لدراسات أخرى سبقتها، إلا أن Basex حاولت تقدير حجم الخسائر المالية نتيجة مثل هذه السلوكيات، لتخلص إلى أنها سترتفع إلى ما يزيد كثيراً عن 500 مليار دولار خلال هذه السنة وللشركات الأمريكية فقط!
فقد خلصت الدراسة التي أجرتها مؤسسة Basex إلى أنه "على الرغم من كم المعرفة الإيجابي الذي قد يستفيد منه الموظفون عند عملهم على الإنترنت؛ إلا أن هذه المعرفة لا يتم الاستفادة دائماً منها فيما يخص العمل، وتؤدي في كثير من الأحيان إلى انشغال الموظفين عن مهامهم".
وحسب Basex ، فإن الموظف ينشغل بما يزيد عن الساعتين يومياً بأنشطة لا تمت للعمل بصلة، منها الانشغال ببرامج المحادثة الفورية وقراءة والرد على البريد الإلكتروني الشخصي، وهو بذلك يقطع عمله 11 مرة في الساعة الواحدة، وبالإضافة إلى الوقت الذي يصرفه في التعامل مع هذه الرسائل، فإنه يحتاج بعدها إلى خمس دقائق تقريباً لكي يستطيع العودة إلى تركيزه في عمله.
وقد جاءت هذه الدراسة موافقة لدراسات أخرى سبقتها، إلا أن Basex حاولت تقدير حجم الخسائر المالية نتيجة مثل هذه السلوكيات، لتخلص إلى أنها سترتفع إلى ما يزيد كثيراً عن 500 مليار دولار خلال هذه السنة وللشركات الأمريكية فقط!